よくある質問
連絡先
予約なしでも診てくれますか？
当院は全て予約制になります。総合診療科は予約がなくても受診可能ですが、ただご予約優先制ですので、待ち時間あることご了承ください。急病などの場合はお電話などでご相談ください。
キャッシュレス対応していますか？
各種医療保険のキャッシュレスに対応しています。詳しくは当院までご相談下さい。
申請用書類は記入してもらえますか？
申請用書類を受付に提出して、診察終了後に1週間以内にご希望の住所に郵送、またはPDFでメール添付させていただきます。
耳鼻科、眼科を受診できますか？
当院は耳鼻科、眼科のご症状は診察可能ですが、まず総合診療に受診していただきます。総合診療の医師の診察の結果、耳鼻科または眼科に受診する必要があれば、提携のシンガポール人医師の耳鼻科、眼科クリニックにご紹介させていただきます。通訳が必要であれば同行させていただきますのでご安心ください。
専門医に紹介される場合は通訳可能でしょうか、保険を使えますか。
通訳可能ですが、保険によって通訳費用はキャッシュレス対応できない場合もありますので、詳しくはご加入の保険会社までお問い合わせください。
検査はクリニック内で可能でしょうか。
採血はクリニック内で可能です。日本人医師が診察室内で超音波検査を行う場合もございますが、レントゲン、超音波、CT、MRIなどの放射線科 の検査は同じビル内でご案内しております。
子供の採血、点滴は可能でしょうか。
２歳以上のお子様の採血および点滴はクリニック内で可能です。
アレルギー検査可能でしょうか。
採血によるアレルギー検査ができます。
乳幼児健診は可能でしょうか、費用はおいくらですか。
生後3か月健診から$70で、お受けいただけます。
乳幼児健診＋育児相談/発達チェック$120、生後2週間健診+授乳育児相談$200のパッケージも是非ご利用ください。
予防接種は可能ですか。
各種予防接種を行っています。在庫がない場合もございますので、ご希望のお日にちの1週間前までにご連絡ください。
慢性疾患など日本からの治療継続が可能ですか。
当院の総合診療科では、高血圧、糖尿病、脂質異常症、高尿酸血症・痛風、甲状腺疾患、喘息、アレルギー疾患などの慢性疾患における治療が可能です。お薬の在庫がない場合もございますのでご希望の予約日の1週間前に事前にご連絡ください。
オンライン診療の予約方法を教えてください。
お電話・WhatsApp・ホームページにてご予約ください。
オンライン診療は保険を使ってキャッシュレスでうけられますか。
オンライン診療は基本的には保険をお使いの場合、キャッシュレスでお受けいただけます。ただ、一部の保険ではキャッシュレス対応できない場合もありますので、詳しくはクリニックまでお問い合わせください。
オンライン診療のくすりのデリバリーはどのくらい時間がかかりますか。
診療後3時間以内にご指定の場所へ配送いたします。
オンライン診療の最終予約時間は何時ですか。
月曜から金曜 午後4時
土曜 午前11時 となっております。
オンライン診療のお支払いはどのような方法がありますか。
以下の方法からお選びいただけます。
- 患者様のE-mail addressにお支払いのリンクをお送り致しますのでWEB上でお支払いをお願い致します。
- PAY NOW
- 銀行送金
時間外の場合受診可能ですか。
時間外の場合、状況により受診可能ですのでご相談ください。ただ時間外料金がかかりますのでご了承ください。
健康診断の予約方法を教えてください。
お電話・WhatsApp・ホームページにてご予約ください。
健康診断のパッケージ以外の検査追加可能ですか。
医師とご相談の上で可能ですのでお気軽にご相談ください。